Politique de confidentialité

1. Introduction

La société HUGOBOX attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site HUGOBOX.FR .

En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Cadre légal et justification du traitement des données 

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact

• Vous effectuez une demande de réservation

• Vous naviguez sur notre site (via des cookies)

Les données collectées peuvent inclure :

• Données d'identification : Nom, prénom

• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation : Date, box choisie

• Données de navigation : Adresse IP, type d'appareil, pages visitées (via cookies)

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes et des réservations

• Traitement des demandes de location de box

• Communication avec les clients (confirmation de réservation, suivi, assistance)

3.2 Amélioration du site et des services

• Analyse du trafic et des performances du site

• Optimisation de l'expérience utilisateur

3.3 Sécurité et conformité légale

• Prévention des fraudes et des abus

• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles . Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques (hébergeur du site, prestataire de paiement, etc.)

• Les autorités compétentes si la loi l'exige (obligation légale ou judiciaire)

Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces niveaux respectent des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de réservation : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : Conformément aux obligations comptables (10 ans)

• Cookies : Durée de conservation maximale de 13 mois

Une fois ce délai expiré, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Hébergement sécurisé des données

• Accès restreint aux informations aux seules personnes autorisées

• Chiffrement des données sensibles

En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les autorités compétentes et les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) , vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 Email : contact@hugobox.fr
📍 Adresse : 115 avenue de Cognac, 17770 Brizambourg

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois , sauf cas exceptionnels.

8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines préférences.

8.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site

• Cookies analytiques : Permettent d'analyser la fréquentation et d'améliorer nos services

• Cookies marketing : Utilisés pour personnaliser les annonces et le contenu

8.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

HUGOBOX se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de l'adapter aux évolutions légales ou aux changements de nos pratiques.

Les utilisateurs seront informés des mises à jour via une mention sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité ou sur l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : contact@hugobox.fr
📍 Adresse : 115 avenue de Cognac, 17770 Brizambourg